顾客在药店购买咽炎的药物时，我们店员通常是会推荐咽炎片和一些含片，喷雾剂相对少推荐，但其实喷雾也是提高客单的“利器”。
喷剂优点①药物呈细小雾滴能直达作用部位，局部浓度高，起效迅速；
②给药剂量准确，给药剂量比注射或口服小，因此*副作用小；
③药物呈雾状直达病灶，形成局部浓度，减少疼痛，且使用方便。
常见咽炎喷雾桂林西瓜霜喷剂、开喉剑喷雾剂、金喉健喷雾剂、复方一支*花喷雾剂等。
销售案例顾客:你好我嗓子不舒服，总觉得里面有痰，咳也咳不出来，这是怎么了？
店员:叔叔，您平时抽烟吗？您这是慢性咽炎的症状。
顾客:抽烟。我以前有过咽炎，那有没有见效快的方法啊？我不想吃药。我以前吃过不管用。
店员:叔叔，不是药物不管用，咽炎是一个慢性病，您在口服药物的同时生活方式也得改变，这样才可以慢慢缓解。
顾客:我要见效最快的，有没有啊？我不要口服药。（明显有些不耐烦了）
店员:有有有，叔叔别着急，我给您拿。（走到阴凉区给顾客拿出一瓶复方一支*花喷雾剂）叔叔您拿这个喷雾剂吧，这个喷雾剂型见效快，直达病灶效果好，使用起来也方便。
顾客:（接过来看看）这个顶用吗？我口服药都不顶用。
店员:叔叔，您听我说。这个喷剂见效快，可以快速缓解你咽喉不适症状，纯中药的副作用小。您嗓子不舒服的时候拿出来喷一喷就好了。家里有咽炎片可以一起搭配服用。
顾客:家里没有了，你给我搭配些吧，只要能好就可以。
店员:好嘞。我给你联合用药这样好的快。咽炎片+蒲地蓝消炎片+复方一支*花喷雾剂+胖大海含片+维生素C。
顾客:拿这么多啊，顶用吗？
店员:叔叔，这些药联合应用，效果好，你相信我不会让你白花钱的，回去按时吃药，少抽烟多喝水，很快就会好起来的。
顾客:好吧，谢谢你。小姑娘我回去试试吃好了，下次还找你买药。（边说边拿药去款台结账）
店员:叔叔放心吧，我们都是为您着想，虽然一次花钱比较多，但是效果好您少受罪。回去记得多喝水天气干燥。少抽烟。
顾客结账后高兴地走了。从这个案例就可以看出：大家在工作时要用自己的专业知识博得顾客的信任，这样在我们联合用药时大多时候都可以得以成交。
咽炎喷剂联合用药1.慢性咽炎症状：咽干、咽痒、刺激性咳嗽、咽部有异物感。间歇性声音嘶哑，声带慢性充血，声带的病变常两侧对称。联合用药：治咽炎中成药+咽炎喷雾剂+VC+保健茶配伍原因：①中成药清热解*，利咽消肿。②外用喷剂可以直接作用咽喉患处。③VC可以解*，提高机体免疫力。④保健茶可以解*利咽。2.急性咽炎症状：咽干、咽痒、刺激性咳嗽、咽部有异物感。声音嘶哑声带充血，声带的病变常两侧对称。联合用药：抗生素+治咽炎中成药+咽炎喷雾剂+VC+保健茶配伍原因：①应用抗生素能够控制感染。②中成药清热解*，利咽消肿。③外用喷剂可以直接作用咽喉患处。
④VC可以解*，提高机体免疫力。（本文仅供专业人士参考）
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